普通のスマートフォント同じようにご利用頂けますが、キャリアメール（@docomo/au/softbank等）は利用できなくなりますので、ご注意ください。
Yahoo!メールやGmail等のフリーメールアドレスなどであれば利用できます。
動作確認済みのスマートフォンやタブレットなら、ペンギンモバイルのSIMに差し替えてそのままご利用いただけます。
【SIMロック解除が必要な端末について】
au、SoftBank販売端末をご利用の場合
auまたはSoftBankにてSIMロック解除手続きを行ってください。
ドコモ販売端末をご使用の場合
SIMロック解除なしで利用できます。
ペンギンモバイルの最大通信速度は受信時300Mbps、送信時50Mbpsです。月間のご利用データ通信量が規定の高速データ通信量を超過した場合、当月末まで通信速度が送受信最大200kbpsになります。
※記載の通信速度は規格上の最大値であり、実効速度として保証するものではありません。
データ SIM（SMS付き）はデータ通信専用のSIMカードで、SMSの送受信はできますが、音声通話（090、080、070で発信する通話）はご利用できません。
音声通話SIMはデータ通信に加えて、SMSの送受信と音声通話（090、080、070で発信する通話）がご利用になれます。
※どちらもTwitterやFacebookなどのSMS認証ができます。SMS送信料⋅通話料は別途かかります。
SIMフリーとは、スマホに掛かっているロック（キャリアや機種ごとの制限）が解除されている端末のことです。
ロックが解除されている場合は、端末を購入した会社のSIMカードだけでなく、自由に会社を変更して使用することが出来ます。
はい、ご契約いただけます。
お申し込みの際に、以下いずれかの本人確認書類が必要になります。
（1）特別永住者証明書
（2）在留カード（旧外国人登録証）＋外国パスポート
地域密着型でアフターサポートも行っております。
お気軽にメール又はお電話でお問い合わせください。
原因として、以下が考えられます。
・端末の故障
・SIMカードのトラブル
・高速通信データ量がなくなり、低速になった
・通信規制になった
端末の故障については、端末メーカーや販売店へお問い合わせください。
それ以外の場合は技術的サポート窓口にお問い合わせ窓口へご連絡ください。
技術的サポート窓口
0570-046-119
又は 098-851-7438
e-mail：help@jlba.club
営業時間：10:00～20:00 / 定休日：1月1日～3日
SIMカードを端末へセットすると画面上にアンテナは表示されますが、インターネット接続に必要な設定（APN設定）が行われていないとインターネットに接続できません。
必要な設定を行ってからご確認ください。